Частые вопросы

25.05.2013
Как перепрошить видеорегистратор REC-1004Е?

Добрый день! С помощью usb-флешки, распаковываете файлы в корень флешки, вставляете в регистратор и перезагружаете его, при старте системы должна появиться надпись о обновлении прошивки. Если надпись не появится, попробуйте оформатировать флешку и повторить заново или сменить флешку.

22.04.2013
Мне необходимо знать следующую характеристику камеры Optimus IB-728ex: потребление тока без ИК-подсветки. Данные камеры идеально подходят к моему ТЗ, но только данный параметр выходит за "границы". Мне необходимо чтобы данный показатель был не более 350мА

Потребление без ИК подсветки до 150мА.

12.04.2013
Optimus REC-1004E - как убрать с экрана названия каналов, таймер времени и букву R? Они мешают обзору камер. Кстати что означает R - какую именно запись?

Через меню регистратора > Базовые настройки > Дисплей > Расположение имени канала «Выкл.» , Отображение времени в наблюдении «Выкл.». Буква R – обозначает Запись, если горит постоянно – значит постоянная запись, если загорается совместно с буквой M - значит по детекции

28.03.2013
Добрый день. Помогите пожалуйста. У меня такая проблема. Настроил видеорегистратор REC-2016 для просмотра через интернет с DDNS от NO-IP. С телефона ANDRIOD работает, а на компьютере нет. Порты все пробросил. При входе в web-интерфейс через интернет долго

Возможно не все порты пробросили. Необходимо было пробросить порты: веб – по умолчанию 8000, медиа - по умолчанию 40001, 40002 и 40003(необходимы все 3 порта) и для моб. просмотра - порт 6600.

25.03.2013
Есть ли у Вас литература по настройке ПО для I-Pad или пошаговое описание?

Для мобильного просмотра порты http и медиа не нужны, там свой порт.

Из инструкции к регистратору:
2.10 Наблюдение с помощью мобильного телефона
2.10.1 Наблюдение с помощью мобильного телефона
Функция наблюдения через мобильный телефон этой серии видеорегистраторов поддерживается мобильными телефонами операционных систем Windows Mobile, Symbian, iPhone, Android.
Здесь вы можете проверить имя пользователя и пароль для контроля видео с использованием мобильного телефона для входа в видеорегистратор.
Service port: Настройки диапазона составляют 1024 – 65535. Этот порт должен быть сопоставлен на маршрутизаторе, и настройки сопоставления являются такими же, как и настройки сопоставления сети.
Имя пользователя: admin по умолчанию.
Пароль: пустой по умолчанию
2.10.2 Вход с помощью мобильного телефона
Возьмем, к примеру, iPhone , запустите программу APP Store и найдите KMEye, найдите пакет установки приложения и нажмите кнопку установить.
Откройте ПО KMEye в мобильном телефоне. Для использования впервые измените параметры. Нажмите 【Параметры】, чтобы войти в настройки параметров , номером порта по умолчанию является 15961. Пользователь может задать другой номер порта. Пароль по умолчанию является пустым. Установите параметры и соединитесь с сервером, отобразится интерфейс просмотра.

25.03.2013
У меня видеорегистратор Optimus rec-1008 e, мне надо чтоб я мог просматривать в командировке через ipad, но программы в комплекте нет. Дайте пожалуйста ссылку на программу под ipad или скиньте саму программу. заранее спасибо.

Программа для регистраторов Optimus, для моб. платформ Android и iOS - KMEye. Скачать можете в соответствующих маркетах.

15.03.2013
Потеряли диск с по от видеорегистратора rec-1016 где можно скачать его? нужно по для просмотра по сети

Здравствуйте, Вадим. Диск можно скачать здесь http://optimus-cctv.ru/tekh-podderzhka

04.03.2013
Приобрел камеру IB 628, инструкция на английском. Днем изображение отличное, но как только наступает ночь - изображение расплывается. Как мне отрегулировать фокус в ночное время?

Обычно камеры настраиваются в сумеречное время, а не днем. Фокус настраивается с помощью внешних регулировок на камере(ближний к объективу) при помощи шестигранника из комплекта.

27.02.2013
Где я могу прочитать отзывы о видеокамерах Optimus?
Добрый день. Отзывы об оборудовании Optimus Вы можете прочитать в карточках товаров на сайте во вкладке "Отзывы".